[바이어 대응 실전 가이드 16편] 납기 단축 요청, 어디까지 수용해야 하나요?

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바이어 대응 실전 가이드 16편.pdf

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1. 이런 요청, 받아보셨죠?

“이 일정이면 너무 늦어요. 더 빨리 안 될까요?”
“생산 좀 앞당겨주시면 계약하겠습니다.”
“선적 일정을 일주일만 땡겨주세요.”

바이어는 종종 납기를 조정하려 합니다.
이 요청이 거래 성사의 조건처럼 보이기도 하죠.

그렇다면 실무자는 어디까지 수용해야 할까요?

2. 납기 단축 요청의 유형과 원인

유형	설명	바이어의 목적
📦 샘플 선적 요청	박람회/런칭 등 앞당긴 샘플 필요	제품 검증/소개 용도
💸 비용 절감 목적	통관 지연 피하거나 해상→항공 전환 요청	비용 대비 일정 단축
🤝 테스트성 요청	실현 불가능한 일정 제시 → 협상용 압박	대응력 테스트 목적
🔥 긴급 프로젝트	대형 발주나 정부 조달 등 시간 제한 있음	납기 맞춰야 계약 가능

3. 실무 대응 전략 – 납기 협상의 3가지 기준

✅ ① 생산·포장 공정 확인

생산 스케줄, 포장 자재 도착 일정, 외주공정 여부 체크
긴급 작업 시 야간작업/비용 추가 여부 정리

✅ ② 물류 수단 재조정

해상 → 항공, 항공 → 급송 택배 가능 여부
배송방식 변경 시, 비용 부담 주체 명확히

✅ ③ 조건부 수용 원칙 제시

“OO일까지 출고는 가능하나, 조건은 아래와 같습니다”
- 항공 운임 바이어 부담
- 포장 방식 간소화
- 추가 비용 5% 발생 등

→ 납기 단축은 선의 아닌, 조건부 제안의 기회입니다.

4. 실무 이메일 예시 (영문)

Subject: Possible Shipment Date Adjustment

Dear [Buyer Name],

Thank you for your request regarding the delivery schedule.

We’ve checked with our production team and we can move the shipment date up to [Earlier Date], under the following conditions:

- Slight modification in packaging (neutral box instead of printed)
- Shipping by air instead of sea, freight to be covered by your side
- A 5% rush production fee added to the invoice

Please confirm if these conditions are acceptable, and we will proceed accordingly.

Best regards,
[Your Name / Company]

5. 실수와 개선 포인트

실수	문제	대응 전략
무리한 확약	납기 미달 시 신뢰 하락	유연한 조건부 제안 필요
책임 전가	바이어 신뢰도 하락	사전 대안 제시 + 공유
무조건 수용	다음 오더에 영향, 원가 상승	기준 없는 수용은 위험

✅ 마무리 정리

납기 단축 요청은 협상 기회입니다.
요구를 들어주느냐 마느냐가 아니라,
조건을 명확히 하며 대안을 제시하는 것이 실무자의 역할입니다.

납기는 거래의 신뢰를 담보합니다.
그러나 모든 조정은 ‘조건’을 수반해야 실현력도, 수익성도 지킬 수 있습니다.

📝 다음 편 예고

📌 17편: 바이어가 거래처를 바꾸겠다고 합니다 – 이탈 조짐을 읽는 실무 대응법

📚 바이어 대응 실전 가이드 시리즈

📥 바이어 대응 실전 가이드 시리즈 다운로드

16편: 납기 단축 요청, 어디까지 수용해야 하나요? – 현실적 협상 전략 정리

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