[바이어 대응 실전 가이드 19편] 바이어의 발주가 자꾸 미뤄집니다– 기다릴까, 포기할까? 실무 대응 기준 정리

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바이어 대응 실전 가이드 19편.pdf

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1. 이런 상황, 익숙하신가요?

“이번 주는 일정이 안 되네요. 다음 주에 다시 연락드릴게요.”
“본사 승인만 나면 바로 발주하겠습니다.”
“검토 중입니다. 기다려주세요.”

명확한 거절은 하지 않지만,
계속해서 ‘발주 보류’ 상태가 지속됩니다.

이럴 때 실무자는 고민합니다.

계속 팔로업 해야 할까?
아니면 새로운 바이어에 집중해야 할까?

2. 발주 지연 바이어 유형 분류

유형	특징	실무 대응 힌트
🎯 조건 탐색형	경쟁사와 비교 중 / 조건 재조율 시도	핵심 조건 재제안
💬 소통 희박형	메일 답장 간헐적 / 정보 공유 적음	소극적 태도 → 가능성 ↓
🧊 관심 소멸형	초반 반응 좋았으나 흐지부지	타겟에서 제외 검토
⏳ 검토형	내부 승인 지연 / 예산 심의 대기	주기적 리마인드 + 자료 보강

3. 실무 대응 기준 – 3단계 전략

✅ 1단계: 시간 기준 설정

최초 상담 후 3~4주 이내 구체 반응 없음 → 선별 조치 대상
2회 이상 '검토 중' 반복 → 상태 재정의 필요

✅ 2단계: 리마인드 방식 다양화

이메일 외에 WhatsApp/LinkedIn 등 채널 변경 시도
“혹시 견적이나 자료 외에 추가 필요하신 정보 있으실까요?” 식 질문형 접근

✅ 3단계: 유연한 조건 제안 or 유보 선언

"이번 달 내 샘플 출고 가능 조건으로 제안드립니다."
"이번 시즌 일정 고려해, 차후 오퍼 기회로 남겨두겠습니다."

4. 실무 이메일 예시 (영문)

Subject: Follow-up on Purchase Schedule

Dear [Buyer Name],

Hope you're doing well. We’d like to follow up on the recent proposal sent on [Date].

If there are any further details or documentation you require, we’d be glad to support.

Please let us know your intended schedule or if you’d prefer to revisit this at a later date — either way, we’re happy to adjust accordingly.

Looking forward to hearing from you.

Best regards,
[Your Name / Company]

5. 실수와 개선 포인트

실수	문제	개선 방안
과도한 압박	관계 악화	유연한 대응 톤 유지
지나친 낙관	실제 수요 파악 실패	반응 없는 바이어 분류 기준 설정
무한정 기다림	리소스 낭비	반응 기한 설정 후 분류

✅ 마무리 정리

모든 바이어가 ‘고객’이 되는 것은 아닙니다.
기다림도 전략적으로 해야 합니다.

리소스는 집중할 곳에 써야 합니다.
반응 없는 바이어는 유보 또는 제외하고,
구체적 신호가 있는 바이어에 집중하세요.

📝 다음 편 예고

📌 20편: ‘가격은 맞는데 본사에서 승인 안 났어요’ – 바이어 내부 구조 읽기 전략

📚 바이어 대응 실전 가이드 시리즈

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19편: 바이어의 발주가 자꾸 미뤄집니다 – 기다릴까, 포기할까? 실무 대응 기준 정리

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