1. 상황 설명: 바이어가 “당신이 유일한 공급자는 아닙니다”라고 할 때
바이어에게 견적을 보낸 뒤, 다음과 같은 반응이 돌아오는 경우가 많습니다.
📧 [바이어 회신 예시]
Thank you for your quote.
We are currently evaluating several suppliers, and your offer is under review.
Will let you know once we finalize the decision.
→ 바이어는 공식적인 거절은 아니지만, 당신을 압박하고 있습니다.
단가, 납기, MOQ, 품질 보증, 레퍼런스 등에서 확신이 없거나 대체 가능한 공급처로 보고 있을 수 있습니다.
2. 핵심 전략: 비교 상황에서는 ‘강점 + 제안 + 신뢰’로 승부
이럴 때는 단순히 “좋은 제품입니다”가 아닌, 비교 속에서의 차별성을 강조해야 합니다.
구성은 아래와 같이 접근합니다:
| 구간 | 내용 | 예시 |
| ② 맞춤형 제안 | 바이어 상황 고려한 대응 | “We can adjust MOQ for trial shipment…” |
| ③ 사회적 증거 | 수출국, 기존 고객사 언급 | “We’re already supplying to similar markets such as…” |
| ① 강점 재요약 | 단가 외 요소 강조 (납기, 품질, 인증 등) | “Our product meets both UL & CE standards…” |
3. 실무 예시: 비교 상황 대응 메일 템플릿
📧 [영문 템플릿]
Subject: RE: Your Evaluation on Our Quotation
Dear [Buyer Name],
Thank you for considering our quotation. We understand that you are comparing multiple suppliers.
Just to highlight, our product is certified under both ISO and CE, and we have been supplying consistently to the Middle East and Southeast Asia for over 8 years.
If you require a smaller MOQ for the first shipment, we’re open to discussion. We would also be happy to provide a third-party inspection before shipment at our cost.
Please let us know if you would like to move forward or require any more information.
Best regards,
[Your Name / Company]
4. 실무 문구 예시 정리
| 상황 | 문장 예시 |
| MOQ 대응 | “We can offer a smaller MOQ for the trial order” |
| 품질 확신 | “We offer third-party inspection (SGS/TUV) at our expense” |
| 유연한 태도 | “We are open to your terms if feasible” |
| 인증 강조 | “Certified by ISO/CE/UL and in use by key clients in [region]” |
5. 자주 하는 실수와 개선 포인트
| 실 수 | 설 명 | 대 안 |
| 감정 섞인 답변 | “그럼 연락 주세요” 식의 수동적 표현 | 제안은 하되 여지를 남기는 표현 사용 |
| 타 업체 언급 없음 | “우리는 최고다”만 강조 | “기존 공급처보다 빠른 납기 가능” 등 상대 비교 |
| 가격만 재조정 | 무조건 단가 낮추면 신뢰 저하 | 품질 보증, 납기 유연성 등 강점과 함께 제안 |
✅ 마무리 정리
비교의 순간은 탈락의 순간이기도 하지만, 신뢰를 만들 기회이기도 합니다.
바이어가 여러 곳을 비교하고 있을 때는 단가를 재조정하기보다는 “이 업체는 믿을 수 있겠다”는 확신을 심어주는 것이 핵심입니다.
바이어의 불확실성을 줄이는 정보 + 대안 제시 + 유연성이 회신률과 거래 전환율을 좌우합니다.
📝 다음 편 예고
📌 3편: 바이어가 계속 가격을 깎습니다 – 정중하게 '안 됩니다' 말하는 법
가격 협상에서 밀리지 않으면서도 관계를 유지하는 실전 커뮤니케이션을 다룹니다.
📥 바이어 대응 실전 가이드 2편 PDF 다운로드
조건을 비교하는 바이어를 어떻게 설득할 수 있을까요? 비교 평가 속에서도 선택받는 전략과 회신률을 높이는 메일 템플릿을 정리했습니다.
👉 PDF 다운로드 (바이어대응_실전가이드_2편_조건비교대응전략.pdf)