1. 상황 설명: "가격 너무 비싸요, 다른 데는 더 싸게 줍니다"
견적을 보낸 뒤 바이어에게서 자주 듣게 되는 말 중 하나:
📧 [바이어 회신 예시]
Your price is not competitive.
Other suppliers are offering 10~15% lower. Can you match their price?
→ 가격을 깎으려는 전형적인 협상 시도입니다. 문제는 단순히 단가만 낮추면 남는 이익이 없고,
나중에 추가 요구도 커질 수 있다는 점입니다.
2. 핵심 전략: '거절'을 단호하되, '관계'는 유지
이럴 때는 감정적으로 반응하지 않고, 가격을 낮출 수 없는 정당한 이유와 대신 가능한 제안을 함께 전달해야 합니다.
즉, “No” + “Because” + “Alternative” 구조를 사용합니다.
| 구성 | 내용 | 예시 표현 |
| Alternative | 대안 제안 | “We can offer a discount for higher volume or longer contract.” |
| No | 가격 인하는 어렵다고 밝힘 | “Unfortunately, we cannot match that price at this moment.” |
3. 실무 예시: 가격 인하 요청 대응 메일 템플릿
📧 [영문 템플릿 예시]
Subject: RE: Price Request
Dear [Buyer Name],
Thank you for your feedback. We truly value your interest in our product.
While we understand that other suppliers might offer lower prices, our pricing reflects the quality of raw materials, certifications (UL/CE), and stable production process.
However, if you are considering a larger volume or regular orders, we are open to offering a discount structure accordingly.
Please let us know your expected monthly or yearly quantity so that we can provide a tailored quote.
Best regards,
[Your Name / Company]
4. 실무 문구 예시 정리
| 목적 | 추천 표현 |
| 정중한 톤 유지 | “We appreciate your feedback and understand your concern.” |
| 대안 제안 | “Volume-based discount can be discussed for future orders.” |
| 장기 거래 유도 | “Let’s explore a longer-term agreement for more favorable pricing.” |
| 단호한 거절 | “We are unable to match that price due to quality standards.” |
5. 자주 하는 실수와 개선 포인트
| 실수 | 설명 | 개선 전략 |
| 감정적 대응 | “그럼 안 하셔도 됩니다” | 공손하지만 명확한 기준 제시 |
| 너무 많은 대안 제시 | 오히려 혼란 유발 | 1~2가지 핵심 대안만 제시 |
| 단가만 낮추고 조건 고정 | 이익 없음 + 습관적 요구 유도 | 조건 연계형 할인으로 유도 (MOQ, 계약기간) |
✅ 마무리 정리
바이어가 가격을 깎으려 할 때는, 말리는 것이 아니라 방향을 바꾸는 것이 핵심입니다.
단가 인하 요구에 정중하고 단호하게 대응하면서도, 다른 협상 포인트로 자연스럽게 유도하세요.
바이어는 싸게 사는 것보다 합리적이고 믿을 수 있는 파트너를 원한다는 사실을 잊지 마세요.
📝 다음 편 예고
📌 4편: 답장이 너무 느립니다 – 바이어 리마인드 메일 전략
‘Follow-up’ 메일을 언제, 어떻게 보내야 회신이 오는지 알려드립니다.
📥 바이어 대응 실전 가이드 3편 PDF 다운로드
바이어가 가격을 계속 깎을 때, 정중하고 단호하게 대응하는 전략을 실무 예시와 함께 정리했습니다. PDF로 확인해보세요.
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