반응형 산업용 부품 애프터서비스1 [산업 특화 무역 전략 #14]바이어를 단골로 만드는 애프터 서비스 이메일 전략 밸브 1,000세트를 수출하고 끝이 아닙니다.진짜 중요한 건 그다음입니다.“그 바이어, 다시 연락 왔어요?”“이전엔 거래했는데, 요즘은 조용하네요.”수출 실무에서 가장 많이 듣는 말입니다.실제 산업 부품 거래에서 첫 수출보다 중요한 건 반복 거래입니다.그런데 많은 업체가 납품 이후 바이어와의 관계 관리를 놓칩니다.제품에 문제가 없어도,정기적으로 연락이 없어도,다음 프로젝트가 확정되지 않아도,→ 바이어는 "신뢰 가능한 파트너"에게 먼저 연락하게 됩니다.이번 편에서는 수출 후 바이어를 단골로 만드는Follow-up & After-service 이메일 전략을 상황별로 정리합니다.✅ 1. 납품 후 일주일 내 보내는 피드백 요청 메일바이어가 물건을 받았는지, 설치했는지, 문제가 없는지를먼저 확인하는 메일은 A/S.. 2025. 4. 7. 이전 1 다음 반응형
