반응형 바이어 관리3 [바이어 대응 실전 가이드 12편] 샘플은 보냈지만, 발주가 없습니다 – 잠재 바이어 전환 전략 1. 이런 경험 있으신가요?“샘플은 잘 받았다고 했어요.”“테스트 결과 좋다고도 했죠.”“그런데 발주는 없습니다…”샘플 발송 후 발주가 이어지지 않는 경우, 실무자들은 다음과 같은 고민에 빠집니다:“샘플은 만족스러웠다는데 왜 발주가 없지?”“이제 그만 연락하는 게 맞을까?”“계속 연락하면 부담스러울까?”샘플 발송은 잠재 바이어를 ‘실수요자’로 전환할 기회이자, 협상의 1막이 끝난 시점입니다.2. 샘플 발주 후 ‘침묵’의 4가지 유형유형설명대응 전략🤔 긍정적 반응 후 침묵"좋다"는 피드백 후 발주 없음구체 조건 요청 메일🌀 반복 테스트 진행 중사내 평가 절차 지연테스트 일정 + 최종 의사 결정권자 확인🗓 일정 연기“내년 봄쯤 다시 연락 달라”리마인드 예약 및 리드 관리 DB화🔇 완전 무응답샘플 후 .. 2025. 6. 10. 장기 거래로 이어지는 바이어 관리와 팔로업 전략 수출은 한 번의 거래로 끝나는 것이 아니라, 장기적 관계 속에서 반복 수출로 이어지는 것이 이상적입니다.하지만 초도 거래 이후 응답이 없거나, 두 번째 주문 없이 흐지부지 끝나는 경우가 많은 것이 현실이죠.이번 글에서는 첫 거래 이후, 바이어를 장기 거래처로 전환하기 위한 실무적 전략을 정리합니다.1. 바이어 관리의 핵심은 ‘기억에 남는 공급자’ 되기바이어는 항상 수십 개의 공급자와 소통합니다. 그중에서 재구매를 고려하게 만드는 공급자는 응대, 정보 제공, 후속 조치까지 신경 쓰는 곳입니다.→ 단순히 제품만 파는 공급자가 아니라, ‘함께 성장할 파트너’로 인식되게 만들어야 합니다. 예)첫 납품 후 1주 이내 품질 피드백 요청거래 후 2주 내 신제품 정보 제공1개월 후, 판매 현황이나 재고 문의2. 팔로업.. 2025. 4. 8. [산업 특화 무역 전략 #6]밸브 수출 후 반복 발주를 끌어내는 3가지 전략 “한 번은 수출했는데, 그 이후로 소식이 없네요...”무역 실무자들이 가장 자주 겪는 상황입니다.첫 거래는 성사됐지만, 반복 주문이 이어지지 않는 문제.밸브나 커플러 같은 산업용 부품은 재구매 가능성이 높은 품목입니다.한 번에 수천 개씩 납품되지 않더라도, 현장 소진 후 주기적으로 재발주가 들어오는 구조죠.그렇다면, 어떻게 해야 바이어가 반복 발주를 하게 만들 수 있을까요?이번 글에서는 밸브 수출 이후 단골 바이어를 확보하기 위한 3가지 전략을 실무 사례와 함께 정리해 드립니다.✅ 1. 납품 직후 “사후 확인 메일”로 신뢰를 리마인드 하라초기 납품이 완료됐다고 해서,“이제 끝났다”는 자세로 가만히 있으면 안 됩니다.오히려 납품 직후의 피드백 요청과 기술적 대응이다음 거래로 이어지는 결정적 순간입니다.📌.. 2025. 4. 6. 이전 1 다음 반응형
