반응형 무역 협상4 [바이어 대응 실전 가이드 17편] 바이어가 거래처를 바꾸겠다고 합니다 – 이탈 조짐을 읽는 실무 대응법 1. 이런 말 들어보신 적 있으신가요?“이번엔 다른 업체와도 이야기해보고 있습니다.”“다른 조건을 제시한 곳이 있어서요.”“한번 비교해보고 다시 연락드릴게요.”거래 중단은 갑자기 일어나지 않습니다.대부분 ‘신호’는 이미 와 있었고,실무자는 그 징후를 놓친 것뿐입니다.2. 바이어 이탈의 전조 증상 5가지징후의미대응⏱ 회신 속도 저하우선순위 밀림응답 주기 체크 후 가벼운 Follow-up📋 사소한 이슈 확대불만 축적 가능성문제 해결 방식 개선💬 경쟁사 언급 증가비교 검토 중자사 강점 재정비 필요📦 주문량 점진적 감소전략 전환 가능성MOQ 조정/패키지 제안 고려📉 견적 요청 횟수 감소관심도 하락리마인드 및 신제품 제안 3. 실무 대응 전략 – 이탈 방지 3단계✅ ① 리마인드 & 관심 환기“이전 거래에 .. 2025. 6. 15. [바이어 대응 실전 가이드14편] 바이어가 갑자기 경쟁사 샘플을 받았다는데, 어떻게 해야 하나요? 1. 상황 설명“우선 귀사의 샘플은 만족스럽습니다.”“다만, 최근 경쟁사 제품도 테스트해보기로 했습니다.”“결정은 내부 논의 후 다시 연락드릴게요.”이런 메시지를 받는 순간, 수출 실무자는 당황합니다.샘플 테스트까지 갔고, 조건 협의도 했는데,갑자기 등장한 경쟁사. 이 상황은 협상이 아니라 재경쟁의 시작이 됩니다.2. 실무자가 흔히 겪는 감정반응설명😡 분노"우리 건 좋다더니…"😓 불안"이러다 뺏기는 거 아닌가…"🤔 혼란"지금 뭘 해야 하지?"🧊 당황"왜 갑자기 경쟁사 얘기를?" 이런 감정은 자연스럽지만, 감정이 아니라 전략으로 대응해야 합니다.3. 실무 전략 – 경쟁사 등장 시 3단계 접근법✅ 1) 감정 배제 & 정보 확보경쟁사 언급은 끝이 아닌 협상 재설정 신호입니다.감정을 억누르고 객관적 정보.. 2025. 6. 12. [바이어 대응 실전 가이드 11편] 바이어가 지불 조건을 바꿔달라고 합니다 – 대금 회수 위험 줄이는 협상법 1. 상황 설명“기존 T/T 선지급이 부담스럽다고 합니다.”“결제일을 기존 30일에서 60일로 바꿔달래요.”“L/C 대신 오픈 어카운트(Open Account)를 요청합니다.”지불 조건은 수출 거래에서 가장 민감한 협상 포인트 중 하나입니다.조건을 바꾸면 매출은 올라갈 수 있어도, 대금 회수 위험이 커집니다.거래는 했지만 돈을 못 받는 순간, 그건 ‘손해’입니다.조건을 바꿀지 말지는 매출보다 ‘회수 안정성’을 기준으로 판단해야 합니다.2. 바이어가 결제 조건을 바꾸는 이유요청 유형바이어 입장 주요 사유L/C → T/T비용·서류 부담 감소, 절차 단순화T/T → O/A구매력 확대, 무이자 신용 효과결제일 연장회계 연말, 재고 조정, 내부 사정선지급 → 후지급자금 압박, 현금 흐름 확보 → 이런 요청은 단기.. 2025. 6. 9. [바이어 대응 실전 가이드 10편] 장기 거래 바이어의 조건 변경 요청, 수용할까 말까? 1. 상황 설명몇 년간 꾸준히 거래하던 바이어가 갑자기 말합니다:“이번엔 납기를 1주 앞당겨줄 수 있을까요?”“결제는 기존보다 한 달 늦게 할 수 있을까요?”“운임이 올랐으니 FOB로 바꾸면 안 될까요?”장기 바이어의 조건 변경 요청은 흔한 일입니다.거래 이력이 있다 보니 요구사항을 “관계로” 풀려는 경우가 많고,공급자는 “이 바이어를 잃을까 봐” 무리해서 수용하곤 합니다.그러나 관계를 유지하면서도 손해를 피하는 전략이 필요합니다. 2. 바이어가 조건을 바꾸는 이유유형주요 원인💰 결제 지연내부 회계, 현금 흐름 악화🚚 운송 방식 변경물류비 상승, 선사 사정📦 MOQ 감소재고 소진 목적, 수요 감소🕒 납기 단축수요 급증 / 바이어 고객의 스케줄 변경 → 대부분 바이어 내부 이슈이지만, 공급자에게 일.. 2025. 6. 8. 이전 1 다음 반응형
