반응형 전체 글90 QC 했는데 왜 클레임이 들어왔을까 – 표면 불량으로 인한 수입 거부 소방용 밸브 1,000개를 선적하고 안도의 한숨을 내쉬고 있었습니다.공장에서 2중 검사까지 마쳤고, 바이어가 지정한 제3자 검사기관의 프리쉬먼트 인스펙션(Preshipment Inspection) 도 통과했습니다.서류도 완비했고, 모든 것이 순조롭게 흘러가던 어느 날, 바이어로부터 메일 한 통이 도착했습니다. “전량 반품 요청드립니다. 외관 상태가 당사 품질 기준에 미달합니다.”황당했습니다. 출하 전 제품 외관과 기능 모두 정상이었고, 바이어 승인까지 완료된 상태였기 때문입니다.문제는 ‘외관’ 기준의 차이였다이 제품은 주물(주조) 방식으로 생산된 황동(Brass) 밸브로,표면에 주물 특유의 거칠기나 주름이 일부 존재하는 건 생산 공정상 불가피한 부분이었습니다.우리 국내 기준에서는 문제.. 2025. 4. 4. 계약서에 FOB 썼다고 끝난 게 아니었습니다 – 밸브 수출 계약의 현실 처음 무역 계약서를 작성했을 때, "FOB Busan"이라는 문구만 넣으면 충분하다고 생각했습니다. 바이어도 아무런 이견 없이 계약서에 서명했고, 수출을 위한 준비는 차질 없이 진행됐죠. 그런데 선적을 마친 직후, 바이어로부터 이해할 수 없는 항의가 들어왔습니다. “왜 현지 터미널 처리 비용(THC)을 우리에게 넘기나요? FOB라면 그 비용도 귀사 부담 아닌가요?”계약 조건은 분명히 FOB Busan이었습니다. 하지만 문제는 그 안에 포함되는 비용 항목과 책임 범위에 대한 해석이 서로 달랐다는 데 있었습니다.FOB 조건, 단순하지 않습니다FOB(Free On Board)는 가장 널리 사용되는 무역 조건 중 하나지만, 실제 실무에서는 많은 오해와 분쟁이 발생하는 조건이기도 합니다.Incoter.. 2025. 4. 3. 서류 하나 잘못 썼다가 수출이 중단됐습니다 – 밸브 수출 실무자의 실수 노트 소방용 버터플라이 밸브를 중동에 수출하기 위해 선적 준비를 마쳤습니다.Invoice, Packing List, B/L, 원산지 증명서까지 모두 준비했고, 수출 신고도 문제없이 완료됐습니다.서류상으로는 완벽했습니다. 그런데 바이어로부터 예상치 못한 연락이 왔습니다. “세관에서 통관이 보류됐습니다. 제품 규격이 서류와 다르다고 합니다.”순간 머리가 하얘졌습니다. 서류에는 분명 2.5인치 커플러라고 기재했는데, 선적 제품 중에는 2인치짜리도 섞여 있었습니다. Packing List에 구체적인 규격 별 구분 없이 일괄 기재한 게 문제였습니다. 바이어가 문제 삼은 건 수량의 차이나 누락이 아닌, "서류상 정보와 실물 제품 간의 불일치"였습니다.무역 서류는 단순 문서가 아니다수출입 거래에서 작성되는 서.. 2025. 4. 3. [무역 입문 시리즈 10편] B2B 무역에서 자주 쓰이는 표현과 약어 정리 국제 무역 분야에서는 다양한 전문 용어와 약어가 빈번하게 사용됩니다. 이러한 용어들을 정확히 이해하고 활용하는 것은 원활한 비즈니스 커뮤니케이션과 효율적인 업무 처리를 위해 필수적입니다. 이번 편에서는 B2B 무역에서 자주 사용되는 표현과 약어를 정리하여 소개하겠습니다.1. B2B 및 관련 용어B2B (Business-to-Business): 기업 간 거래를 의미하며, 한 기업이 다른 기업에게 제품이나 서비스를 제공하는 형태를 말합니다.MODUBAB2C (Business-to-Consumer): 기업과 최종 소비자 간의 거래를 지칭하며, 기업이 일반 소비자에게 직접 제품이나 서비스를 판매하는 형태입니다.B2G (Business-to-Government): 기업과 정부 기관 간의 거래를 의미하며, 기.. 2025. 4. 3. [무역 입문 시리즈 9편] CIF와 FOB 차이점 : 비용 계산에 꼭 필요한 개념 국제 무역에서 거래 조건은 수출자와 수입자 간의 책임과 비용 분담을 명확히 규정하는 중요한 요소입니다. 특히 "FOB(Free On Board)"와 "CIF(Cost, Insurance, and Freight)"는 가장 널리 사용되는 인코텀즈(Incoterms) 조건으로, 두 조건의 차이를 정확히 이해하는 것은 무역 비용 계산과 책임 범위를 파악하는 데 필수적입니다. .incodocs.com FOB(Free On Board)란?FOB는 지정된 선적항에서 상품이 선박에 적재되는 순간까지의 비용과 위험을 판매자가 부담하며, 그 이후부터는 구매자가 책임을 지는 조건입니다. 즉, 상품이 선박에 실리는 순간부터 운송 중 발생하는 모든 비용과 위험은 구매자에게 이전됩니다. 이 조건은 주로 해상 운송에서 사용되.. 2025. 4. 3. [무역 입문 시리즈 8편] 무역 결제 방식 - L/C(신용장)와 T/T 쉽게 이해하기 국제 무역에서 결제 방식의 선택은 거래의 안전성과 효율성에 큰 영향을 미칩니다.그중에서"**L/C(Letter of Credit, 신용장)"와 "T/T(Telegraphic Transfer, 전신송금)"는 가장 널리 사용되는 결제 방식입니다.이번 편에서는 이 두 가지 결제 방식의 개념, 절차, 장단점, 그리고 실무에서의 활용 방안에 대해 상세히 알아보겠습니다.✅ L/C(신용장)이란?"신용장(Letter of Credit)"은 "수입자의 은행(개설은행)"이 수출자에게 대금 지급을 보증하는 문서입니다.이는 국제 무역에서 수출자와 수입자 간의 신뢰 문제를 해결하고, 대금 회수의 안전성을 높이는 역할을 합니다.즉, 수출자는 수입자의 신용이 아닌, 수입자의 은행 신용을 기반으로 대금을 회수할 수 있게 됩니다.예시.. 2025. 4. 2. 이전 1 2 3 4 ··· 15 다음
